.: AUDI KLUB POLSKA :.

Tankowałem dzisiaj na Shellu - chciałem zalać V-Power Diesel.
Niestety podjechałem nie do tego dystrybutora (była tylko benzyna V-Power). Zapytałem się obsługi o dizla i kiedy podjeżdżałem na sąsiedni dystrybutor, pan już stał z sikawką... (na palcach jednej ręki policzę, kiedy nie tankowałem samodzielnie...)

Później zrobiło się małe zamieszanie, bo okazało się, że aby wziąć udział w promocji (do wygrania A3 lub 24 miesiące tankowania za free) musze mieć co najmniej 24 litry i musiałem dotankować ok. 1,5 litra. Zrobiłem to już sam...
Po wyjeździe ze stacji prawie od razu stwierdziłem, że Verva i Ultimate są lepsze...

Przejechałem ok. 8 km. Samochód zaczął słabnąć, prawie przestał ciągnąć.
Zjechałem na bok zgasiłem... nie odpalił.
Między filtrem paliwa a silnikiem widziałem liczne pęcherzyki powietrza. Strasznie szarpał przy próbie odpalenia.

Teraz fakty.
- mam oba rachunki: na 22,5 litra BP V-Power i 1,5 litra V-Power Diesel (kiedy stałem i czekałem na pomoc, to na rachunkach odkryłem za co płaciłem);
- dzwoniłem na stację: wszystko jest ponoć kamerowane (będzie widać kto leje i moje manewry przy zmianie dystrybutora);
- auto stoi juz na warsztacie... w poniedziałek płukanie i szacunek szkód...


Radźcie panowie!!!
1) Jakie mogą być szkody?
2) Jak rozmawiać z kierownikiem stacji (szef będzie w poniedziałek)?

3) Jak to q...wa jest możliwe... Nawet smycz dostałem ...

Szkody nie powinny być wielkie.Wymiana filtra paliwa oraz płukanie układu powinno wystarczyć.Gdyby miało się coś stac to byś usłyszał bo w momencie gdy doszło by do spalania stukowego na bank cos by rozerwało.
Nie miałeś czystej benzyny a raczej mieszankę wiec powinno być dobrze.

Co do stacji.Proponuje poprosić o kopię taśmy aby nagle ktoś nie zrezygnował z odpowiedzialności za to co się stało.Kasety na stacjach rejestruja 2-3 godziny a potem znów sa kasowane.

Żądaj zwrotów kosztów poniesionych za mechanika ,za paliwo i straty moralne czyli dodatkowo zbiornik paliwa za FREE .

Jak rozmawiać z kierownikiem? Po ludzku. Zapyttaj się co proponuje ,przedstaw mu swoją wersję i dojdźcie do consensusu ,ale takiego który przeważy na Twoją stronę.
Jak nie wysypiemy mu wywrotkę piasku przed stację....albo trzy .
Pozdrawiam

Witam. Pracowałem do niedawna na stacji BP i musze przyznac że takie rzeczy nawet starym kierowcom sie zdarzaly. Jesli silnik pracowal krotko po zatankowaniu to nie bedzie wielkich szkod. Jesli zawinil pracownik stacji to nalezy zadac pokrycia kosztow przegladu, oczyszczenia i ew. napraw. Nie wiem jak to jest z shellem ale na BP wystarczylo zagrozic interwencją centali w Krakowie i od razu kierownik stacji szedl na ugode.
Pamietam kiedys na nocnej zmianie i to jeszce w jakis swieto facet zatankowal w nowe mondeo TDI 50l benzyny. Durny facet z calodobowego serwisu podczepil sie do wezyka zwrotnego (w nowym mondeo jest to dosc skaplikowane) i trzymal auto na wolnych obrotach by po spuszczeniu czesci paliwa dolać Diesla ultimate. Efekt byl taki ze po parunastu minutach silnik zaczal sie dusic, komputer zwariowal, robil wszystko by utrzymac auto na obrotach, na stacji wlaczyly sie czujniki dymu. Taki ładny nowy fordzik puszczal czarny dym z rury. Katalizator i sondy bankowo adijos

Zatem powodzonka... nie ma sie co dziwic jak A3 do wygrania ze takie zamieszanie

eee... nie wiem dokladnie jak to jest na shellu ale na BP komputer przechowywal obraz przez 8 miesiecy

Z tym kasowaniem taśm co 3 godziny mnie troszkę zmartwiliście. Mam nadzieję, że tak nie jest...
O jaką centralę chodzi? Jakąś insytucje państwową, czy Shell Polska Sp. z o.o.- Biuro Obsługi Klienta Instytucjonalnego?

Logiczne, że będę chciał zwrotu kosztów mechanika oraz paliwa, za które zapłaciłem i które zostanie spuszczone...
Na szczęście dużo tego nie ma: ~30 litrów...
Mam nadzieję, że będzie jakiś normalny gość... ja nie potrafię się wykłócać...

Jak sprawdzić spuszczone paliwo, że naprawdę jest to mieszanka PB i diesel? Oba są żółte i śmierdzą...

Czy mogłem rozwalić (zatrzeć) pompę paliwa?

w zasadzie nie bedzie tutaj wiekszych niejasnosci:
stacja odpowiada za zajscie na podstawie art. 430 Kodeksu Cywilnego (kodeks dostepny na stronie sejmu). bedzie Ci sie nalezal zwrot wszystkich kosztow jakie poniosles w wyniku zajscia:
- koszt benzyny - bo przeciez nie chciales benzyny;
- koszt holowania;
- koszt wszelkich napraw (wymien sobie cos dodatkowo przy okazji - np. komplet filtrow i olej - przejdzie).

jezeli pan wlasciciel bedzie stawiac opory, to poinformuj go, ze w sadzie przegra, a o sprawie poinformujesz lokalna prase i centrale Shell'a w Pl.

dokladnie tak jak wyzej kolega napisal, nie wyrzuc przypadkiem paragonow:)

Miej nadzieje ze nie rozerwało głowicy. Pompa wtryskowa ani wtryski nie ucierpią a nowa porcja ON`u doda mu wigoru.
Uszy do góry i scigaj winnego. Będzie dobrze.

PS: od parunastu miesiecy nikogo nie dopuszczam do tankowania mojego auta.

... bo jeszcze sie pomyli i zaleje ON

Epilog...

Wczoraj w warsztacie przepłukali mi cały układ, zalali świeżej ropki... Odpalił
Chodzi na razie ciut głośniej (bardziej klekocze) ale to może być wynik tego, że mam dolane jakieś świństwo czyszcząco-smarujące w proporcjach x3.
Zalecono mi na razie delikatne stosowanie pedału gazu...
Całość operacji kosztowała mnie 230zł (robocizna, nowy filtr paliwa (MANN), 20 litrów ropki)...

Co do stacji...
- Zwrócili mi koszty naprawy (te 230zł)...
- Dolali mi V-Power Diesel (tym razem lałem osobiście ) do pełna...
- podpisaliśmy oświadczenie, że jeżeli w ciągu 3 miesięcy coś padnie mi w układzie zasilania (pompa wtryskowa, wtryski, itd.), to zwracają koszty naprawy...
Ogólnie - bardzo porządni ludzie...

Mam nadzieję, że to już wszystko...

... albo wleje razem z oliwkami lub wpadnie mu korek od butelki ...

No to zachowali się tak, jak uprzejmość i dbałość o markę nakazuje:)

w końcu to shell... a niekompetentny pracownik znajdzie się wszędzie... grunt że nie robili problemów

No Hermtos wszystko dobre co dobrze sie konczy

Szkoda tylko ze jakis czas autka nie miales

POzdro

No Hermtos wszystko dobre co dobrze sie konczy

Szkoda tylko ze jakis czas autka nie miales

POzdro

Czyli tak jak pisałem hehehe .Za straty moralne zbiorniczek gratis .

Fajnie że wszystko poszło ok.